Creamos una aplicación especialmente diseñada para que los estudiantes universitarios puedan comprar y vender productos dentro del campus.
Creamos una forma de conectar a los estudiantes con los vendedores de la universidad, para que puedan satisfacer sus necesidades lo antes posible.
Desafíos
- Los vendedores también son estudiantes, por lo que no siempre están disponibles para satisfacer las necesidades de sus clientes.
- Todos los estudiantes quieren formas instantáneas de ponerse en contacto con los proveedores.
- Los vendedores pueden no tener el producto deseado por el cliente.
- Al ser un producto universitario, debe ser fácil de mantener, ya que puede no generar suficientes ingresos.
Reducir los retos para garantizar que los cumplimos:
Objetivos
- Proporcionar un método rápido y gratuito para ponerse en contacto con proveedores que tengan estudiantes necesitados.
- Aprender por qué las personas desarrollan una necesidad y cómo cubrirlas.
- Ayudar a los vendedores que vende productos con el fin de pagar por su carrera.
Empezamos a hablar con nuestros socios más cercanos para encontrar la raíz del problema, y nos dimos cuenta de que la única manera de que los estudiantes se reunieran con los vendedores siempre que quisieran era por pura suerte, debido a la disponibilidad de los mismos, pero seguía habiendo parte de la información que no estábamos obteniendo, sentíamos que faltaba algo.La única manera de encontrar el resto de las piezas que faltan y obtener la información correcta sobre nuestro contexto, era conocer a las personas que viven el contexto, así que empezamos a entrevistar a los estudiantes
Entrevistas y encuestas
Nuestro principal objetivo era ampliar nuestro punto de vista sobre las "ventas estudiantiles" en la universidad, entendiendo a los vendedores sobre por qué venden, cómo es el proceso y qué les motiva a pasar tiempo de sus vidas vendiendo en una universidad con muchas tiendas. Saber cuándo empiezan los estudiantes a sentir una necesidad y cómo la satisfacen la mayor parte de las veces. Y también, descubrir la razón por la que no encuentran lo que quieren
- La dificultad para encontrar proveedores puede generar frustración, y puede llevar a los estudiantes a satisfacer sus caprichos en sitios caros, afectando a la economía del estudiante
- Los vendedores quieren conectar con los estudiantes de forma sencilla para vender sus productos pero sin compartir demasiada información personal
- Los vendedores tienen una gran habilidad social para conectar con otras personas, pero no consiguen llegar a un público objetivo mayor. Quieren crear un vínculo de fidelidad con los alumnos
- Los estudiantes quieren una forma de saber qué tienen actualmente los vendedores y un método para comprar caprichos lo más rápido posible
Nuestra propuesta de valor es una aplicación móvil que proporciona a los estudiantes universitarios una forma rápida y eficaz de conocer y conectar directamente con los vendedores de la universidad en sus momentos de apetencia, proporcionando contacto directo y transparencia con la oferta de productos. La app será el puente que conecte a vendedores y estudiantes de la universidad.
